⚠️Varsler i Ditio: RUH, avvik og oppfølging - Ditio Core (nb)
Varsler er fellesnavnet i Ditio for RUH (rapport om uønsket hendelse), avvik, nestenulykker og andre hendelser som meldes inn fra anlegget. Denne artikkelen gir en oversikt over hvordan varsler fungerer, og viser deg til riktig artikkel.
Hva er et varsel?
Ute på anlegget brukes mange ord om det samme: RUH, avvik, nestenulykke, uønsket hendelse, HMS-avvik, KS-avvik, YM-avvik (ytre miljø), forbedringsforslag og maskinvarsel. I Ditio heter alt dette varsler.
Hvert selskap bestemmer selv hvilke varslingstyper de har. Spør formannen din hvis du er usikker. Hver type hører til én av disse hovedgruppene:
| Hovedgruppe | Brukes typisk til |
|---|---|
| HMS | RUH, nestenulykker og andre helse- og sikkerhetshendelser |
| KS | Kvalitetsavvik |
| YM | Ytre miljø, for eksempel søl og utslipp |
| Maskin | Maskinvarsler – feil og skader på en maskin |
| Annet | Alt annet, for eksempel forbedringsforslag og positive funn |
Finn riktig artikkel
| Jeg vil … | Les denne |
|---|---|
| Melde inn RUH, avvik eller et annet varsel fra mobilen | 📱Fylle ut varsler (avvik, RUH m.m.) på mobil |
| Melde inn eller følge opp et varsel på en maskin | 🚜Maskinvarsler og oppfølging av maskinpark |
| Finne, tildele, behandle og lukke varsler | 🧍♂️Behandle, tildele og lukke varsler |
| Sette opp varslingstyper og bestemme hvem som får e-post | ⚙️Sette opp varslingstyper |
| Laste ned varsler som PDF eller CSV (rapport som kan åpnes i Excel) | 🔔Laste ned varsler som PDF eller CSV |
| Sende avvik og RUH videre til HMSREG | 🧩 HMSREG: avvik og RUH |
Hvem gjør hva?
| Hvem | Hva | Hvor |
|---|---|---|
| Alle som er sjekket inn | Melder inn varsler | Ditio-appen |
| Formenn, ledere og HMS-ansvarlige | Tildeler, behandler, lukker og laster ned varsler | Web: Varsler i menyen |
| Administrator | Setter opp varslingstyper og hvem som får e-post | Web: Varsler → Varslingstyper |
Slik går et varsel fra innmelding til lukket
- Meld inn i appen. Varselet havner på prosjektet du er sjekket inn på.
- Varselet blir synlig. Hvis varslingstypen er satt opp slik, vises varselet som et internt innlegg i feeden (også kalt dagbok). De som er satt opp som mottakere, får e-post hvis Send epost er slått på for typen.
- Varselet behandles på web. Status går fra Åpen via Behandles til Lukket.
- Tilbakemelding. Skriver den som lukker en tilbakemelding, får du beskjed i appen.
Et varsel er ikke synlig for alle. Når du melder inn et varsel, blir det alltid et internt innlegg:
|
ℹ️Vanlige spørsmål
Kan jeg melde inn et varsel fra PC?
Det avhenger av rollen din. Ledere kan bruke Nytt varsel under Varsler på web. Vanlige brukere melder inn i appen.
Hvor ser jeg varslene jeg har meldt inn?
Appen har ingen egen liste over varslene dine. Er varslingstypen satt opp til å vises i feeden (dagboken), finner du dem der.
På iPhone heter bjellen øverst også «Varsler». Er det det samme?
Nei. Bjellen viser beskjeder til deg, for eksempel at et varsel du meldte inn er lukket. RUH og avvik meldes inn med knappen Varsle i boksen Nytt innlegg.
❓ Lurer du på noe mer?
Sjekk hjelpesenteret vårt: Hjelpesenter
Eller kontakt Ditio Support:
📞 +47 941 47 041
📧 support@ditio.no