📱Registrere fravær i Ditio Core app 

Se video her (uten lyd):

ℹ️Vanlige spørsmål 

Kan jeg føre fravær frem i tid (planlagt ferie/fri)?

Ja. Du kan sette en til-dato som ligger frem i tid, slik at planlagt ferie eller fri meldes inn på forhånd. Fraværet blir lagt til godkjenning.

Kan jeg slette en fraværsføring?

Man kan slette en fraværsføring frem til den er godkjent. Etter godkjenning får fraværsføringen en grønn hake til høyre. Da må du kontakte lønnsansvarlig i selskapet ditt om noe skal endres.

Kan jeg føre fravær i en måned som er «låst»?

Nei. Når en periode er sendt til lønn eller låst, kan du ikke lenger føre eller endre fravær i den. Mangler du et fravær bakover i tid, må lønnsansvarlig hos selskapet ditt åpne perioden midlertidig.

Jeg finner ikke fraværstypen jeg leter etter

Fraværstyper kan være gjort tilgjengelige bare for utvalgte grupper. Ser du ikke en art du forventer, er den sannsynligvis ikke slått på for din gruppe – kontakt lønnsansvarlig hos selskapet ditt.

Hvordan fører jeg fravær over flere dager?

Velg fraværstyper, og sett en fra-dato og en til-dato. Da registreres hele perioden i én innmelding – du trenger ikke føre hver dag for seg. Appen fyller inn dagene i mellom automatisk.

Jeg får feilmelding, eller appen bare «spinner» når jeg åpner "Fravær"

Prøv først å logge ut og inn igjen, og sjekk at du har nyeste versjon av appen og nett-dekning. Hjelper ikke det, kontakt support – ta gjerne med skjermbilde av feilmeldingen, brukernavn og hvilken fraværstype du prøvde å føre.

Noen arter krever at jeg skriver en kommentar

Firmaet kan sette kommentar som obligatorisk på enkelte fraværsarter. Da får du ikke sendt innmeldingen før feltet er fylt ut. Skriv en kort forklaring, så går den videre.

Jeg får melding om at egenmeldingsgrensen er brukt opp

Egenmelding har grenser satt opp av firmaet – typisk et bestemt antall tilfeller per år og et maks antall sammenhengende dager per tilfelle (for eksempel 4 tilfeller à 3 dager). Er grensen nådd innenfor perioden systemet regner på, blokkeres ny egenmelding, og lønnsansvarlig må vurdere annen føring.

Fraværstypen min kan ikke kombineres med annen føring samme dag.

Enkelte typer er satt opp slik at de ikke kan ligge sammen med timer eller annet fravær på samme dag. Får du sperre, må du fjerne den andre føringen på dagen først eller kontakte lønnsansvarlig hos selskapet ditt.

Sykt barn ber om barnets navn og fødselsdato

Dette er lagt inn bevisst på arter av typen sykt barn / barns sykdom, fordi antall dager du har rett på henger sammen med barnet. Du må fylle inn navn og fødselsdato for at innmeldingen skal kunne sendes.

Hvordan fører jeg fravær bare en del av dagen?

Noen fraværstyper kan føres på timer (for eksempel legetime eller velferdspermisjon noen timer), mens andre kun kan føres som hele dager. Får du ikke lagt inn klokkeslett eller antall timer, er typen satt opp som heldags-fravær hos firmaet ditt. Får du melding om «dobbel booking» når du fører del av dagen, betyr det at du allerede har timer på den samme tiden – juster timene eller kontakt lønnsansvarlig for hvordan fravær skal føres.

❓ Lurer du på noe mer?

Sjekk hjelpesenteret vårt: Hjelpesenter

Eller kontakt Ditio Support:

📞 +47 941 47 041
📧 support@ditio.no