🧠Håndtering av tilbakemeldinger på varsler.

Når et varsel blir behandlet og lukket, er det viktig at innsender får tilbakemelding på hva som er gjort. Ditio gjør dette enkelt ved å sende push-varsel i appen med oppsummering fra ansvarlig person.

📩 Slik gir du tilbakemelding når du lukker et varsel

1. Gå til Varsler og åpne det aktuelle varselet.

2. Fyll ut alle obligatoriske felt som “Årsak”, “Tiltak” og “Involverte”.

3. Trykk Lukk varsel.

4. I dialogboksen som dukker opp, skriv en kort tilbakemelding til innsender (for eksempel “Tiltak utført – skilt satt opp”).

5. Trykk Bekreft og lukk.

🔔 Hva skjer videre?

• Innmelder får automatisk pushmelding i Ditio-appen med din tilbakemelding.

• Kommentaren lagres i varselhistorikken for senere oppslag.

• Status endres til “Lukket” og varselet blir arkivert.

💡 Tips

Gi korte, presise tilbakemeldinger. Det skaper bedre forståelse og dokumentasjon for alle involverte.

Vennlig hilsen
Ditio Support
📞 +47 941 47 041
📧 support@ditio.no

Edvard Griegs vei 3E, 5059 Bergen, Norway